育行家回应质疑：课程质量有保障
1个月前 (12-11)6129
一、关于虚假宣传诱导消费的澄清
传言称育行家存在夸大课程效果诱导报名的情况。实际情况是：
审核机制保障：所有宣传内容需经教研、法务、品控三重审核，2023年累计驳回27%不符合标准的宣传方案
案例实证：某Python课程标注的'就业率85%'来源于毕业学员3个月内的跟踪回访数据（样本量≥500）
消费自主权：签约前提供3天试听期，2023年Q4数据显示12.3%的咨询者选择试听后未报名
二、营销方式合规性说明
关于'频繁骚扰'的误解，育行家严格遵循：
推送控制：用户可自主设置接收频次（1次/周至1次/月），APP内关闭入口点击量达每月2.4万次
信息保护：通过ISO/IEC 27001认证，销售线索存活周期严格控制在30天内自动销毁
精准营销：基于LBS和兴趣标签的智能推荐系统，使无关推送率降至6%以下
三、收费透明化体系
针对收费质疑，育行家实施：
| 环节 | 保障措施 |
|---|---|
| 报价阶段 | 电子价目表含17项细分条目，2023年客户理解度达92% |
| 增值服务 | 需二次签署补充协议，全年争议率仅0.7% |
| 支付安全 | 与银联、支付宝建立直连通道，资金流向实时可查 |
