一、关于虚假宣传诱导消费的澄清

传言称育行家通过夸大效果诱导用户消费。事实是：所有宣传内容均经过三重审核，2023年累计驳回23%不符合实际的素材。典型案例显示，某‘保过班’课程页面明确标注‘通过率89%’（基于2022年学员数据），且报名流程中设置3次消费确认环节。

二、关于营销轰炸骚扰的澄清

针对‘频繁推送’投诉，系统日志显示：APP推送默认每周≤2次，用户可通过‘设置-消息管理’一键关闭营销信息。2024年Q1投诉率仅0.17%，远低于行业平均水平（1.2%）。所有营销行为均符合《个人信息保护法》第16条规定。

三、关于收费不透明与强制加价的澄清

收费标准在官网/APP显著位置公示，咨询时主动提供《费用明细确认书》。2023年用户调研显示，92.6%认可收费透明度。额外服务如‘1对1辅导’需单独签署补充协议，全年无强制加价投诉记录。